Acta Vitae

Il paradiso dell'efficienza (ma solo per pochi) Ci hanno raccontato che il futuro sarebbe stato a portata di click. E a dire il vero, per una certa fetta di popolazione, è andata proprio così. Se hai meno di quarant'anni, uno smartphone di ultima generazione e una discreta dimestichezza con la rete, la burocrazia quotidiana sembra aver cambiato volto. Niente più ore perse in piedi in coda alle Poste, niente bollettini cartacei da compilare a mano, app istituzionali che in pochi secondi ti permettono di pagare le tasse, prenotare un appuntamento o controllare il conto corrente stando comodamente sul divano. Da questo punto di vista, la transizione digitale ha tolto di mezzo una quantità industriale di perdite di tempo. Ma il problema è che ci siamo fermati alla superficie di questo presunto paradiso dell'efficienza, dimenticandoci di guardare chi, questo treno in corsa, non solo non è riuscito a prenderlo, ma è stato letteralmente scarrozzato giù dalla banchina. ...

18:00 in punto. B orse che si chiudono, sedie che strisciano e il solito "a domani ". In pochi minuti l'ufficio si svuota e le luci si spengono. I o, l'ultimo arrivato, resto piantato lì insieme ad un colle ga “ v eterano” , tra il bag lior e dei monitor e una pila di documenti . Il nostro l avoro dipende da l magazzin o. F inché l'ult imo m ulett o non spegn e il m o tore e l a serrand a no n scend e , n on p ossiamo chiudere n emm en o no i. Così , l e 18:00 d iv e ntano le 19:00, a v olt e anche le 19:30 . D op o appena due s etti ma n e, arriva l a convoc a zi one dai responsabili : «Com’è p ossibile che tu rimanga qu a fino alle 19:30 mentre il tuo collega se ne va via alle 18:00 ? S ei q ui da quindici g i o rni e pensi già di f ar e di testa tu a?» Sono spiazzato. Io e lui chiudiamo sempre insieme. Perché ci sono orari diversi? Sent o il s angue salire alle temp ie. P roprio lo r o, che dovrebbero gestire l’azienda, al...